5 Passos para evitar que uma conversa difícil se torne uma briga

Ao longo destes anos de atendimento clínico, uma das demandas que sempre aparece no consultório é como ter uma comunicação eficaz evitando que conversas difíceis se tornem uma briga. Pensando nisso, eu separei 5 passos para te ajudar a ter uma conversa mais produtiva e que vai te ajudar a amenizar as emoções mais difíceis que nos incomodam nesses momentos.

 1. Preparação Emocional
   - Autoconhecimento: Antes de iniciar a conversa, reflita sobre suas emoções. Pergunte a si mesmo o que está sentindo e por quê. Isso ajudará a identificar possíveis gatilhos que podem levar a reações impulsivas.
   - Defina suas intenções: Pergunte-se qual é o objetivo da conversa. É resolver um mal-entendido, esclarecer um ponto de vista ou chegar a um acordo? Ter um objetivo claro ajudará a guiar a conversa de maneira construtiva.

2. Escolha do Ambiente e Momento Adequados
   - Ambiente Confortável: Escolha um local tranquilo e confortável, onde ambos possam falar sem interrupções. Um ambiente neutro pode ajudar a reduzir a tensão.
   - Momento Oportuno: Evite iniciar a conversa em momentos de estresse elevado ou quando uma das partes está ocupada ou distraída. Busque um momento em que ambos estejam mais calmos e dispostos a ouvir.

3. Comunicação Não Violenta
   - Use a primeira pessoa: Ao expressar seus sentimentos e pensamentos, utilize frases que comecem com "Eu" em vez de "Você". Por exemplo, em vez de dizer "Você nunca me escuta", diga "Eu me sinto ignorado quando não sou ouvido". Isso diminui a defensividade do outro.
   - Escuta ativa: Pratique a escuta ativa, mostrando que você está realmente ouvindo. Faça perguntas para esclarecer pontos e repita o que a outra pessoa disse para garantir que você compreendeu corretamente. Isso demonstra respeito e abertura.

4. Mantenha a Calma e o Respeito

   - Controle a linguagem corporal: Preste atenção à sua linguagem corporal e ao tom de voz. Mantenha uma postura aberta e um tom calmo, evitando gestos agressivos ou um tom acusatório.
   - Evite ataques pessoais: Concentre-se nos problemas e nas situações, não nas características pessoais da outra pessoa. Ataques pessoais só aumentam a tensão e a defensividade.

5. Busque Soluções e Compromissos
   - Foque em soluções: Em vez de se concentrar no problema, direcione a conversa para possíveis soluções. Pergunte à outra parte como ela vê a situação e o que poderia ser feito para melhorá-la.
   - Esteja disposto a ceder: Esteja aberto a compromissos. Às vezes, isso significa abrir mão de algumas de suas próprias necessidades para encontrar um meio-termo que funcione para ambos.

Seguindo esses passos, é possível transformar uma conversa difícil em uma oportunidade de crescimento e entendimento mútuo. O objetivo deve ser sempre a construção de um diálogo saudável, onde ambas as partes se sintam ouvidas e respeitadas.

Lembre-se que nenhum relacionamento é fácil e requer a reciprocidade de ambos para o crescimento. E se for muito difícil para você a comunicação, lembre-se que é possível cuidar de você e procurar ajuda profissional se for necessário. As informações sobre como funcionam o processo terapêutico estão disponíveis aqui neste link. Para falar diretamente comigo pelo whatsapp e agendar a sessão, é só clicar aqui.

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Com carinho,

Thalita Gonçalves.